Do primeiro contato ao acompanhamento do caso, uma conversa clara e próxima.
01
Converse com a GCA
Conte o que aconteceu, quando foi e qual era o trajeto da sua viagem.
02
Compartilhe os documentos
Reúna bilhetes, comunicações da companhia e comprovantes relacionados ao problema.
03
Conheça os próximos passos
A equipe avalia as possibilidades e explica as condições para representar você.
GCA DIREITO AÉREO
Sua viagem importa. Seus direitos também.
Um problema com a companhia aérea pode comprometer seus planos e trazer despesas inesperadas. Você não precisa enfrentar essa situação sozinho.
A GCA Direito Aéreo faz parte do mesmo grupo da GCA Internacional e atua na defesa dos direitos dos passageiros, com atenção às particularidades de cada viagem.
Você pode iniciar a conversa pelo WhatsApp e enviar seus documentos digitalmente. A equipe analisa o ocorrido e explica os próximos passos para o seu caso.
Quais informações devo reunir?
Tenha em mãos a reserva, os bilhetes, as datas e o trajeto da viagem. Guarde também mensagens da companhia, protocolos, fotos e comprovantes de despesas relacionadas ao ocorrido.
Vocês avaliam problemas em voos nacionais e internacionais?
Conte à equipe o trajeto da viagem e onde ocorreu o problema. A análise considera essas informações para verificar as possibilidades de atuação, tanto em viagens nacionais quanto internacionais.
Todo problema gera uma indenização?
Não há garantia de indenização. A análise considera as circunstâncias, os documentos e as regras aplicáveis à viagem. A equipe explica as possibilidades antes da contratação.
Quanto custa e quanto tempo leva?
Os honorários e a estimativa de andamento são apresentados após a análise inicial. O prazo depende das particularidades do caso e do caminho adotado.
SEU PRÓXIMO PASSO
A viagem ficou para trás. Vamos cuidar do que ficou?
Fale com a GCA pelo WhatsApp. Se quiser, selecione a categoria do seu problema.
